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DIe Herausforderung der Branche als Chancen nutzen!
 
Die geringe Marken- und Händler- Bindung des Konsumenten verursacht dass dieserbei jedem Autokauf wechselt. Dies kann für Sie als Händler auch eine große CHance bedeuten....
Doch wie kommen Sie nun an die wechselbereiten potentiellen Kunden..?
Die ANtwort: Probefahrt.com generiert für Sie als Händler Leads in Form von Probefahrten. Wir vermitteln Ihnen kaufinteressierte, potentielle Kunden!


Studie: Autokäufer haben geringe Marken- und Händlerbindung

Internet von deutschen Kunden am stärksten genutzt
    Berlin (ots) - Nur etwas mehr als die Hälfte (57 Prozent) der deutschen Autobesitzer würde voraussichtlich wieder ein Fahrzeug ihrer derzeitigen Marke  kaufen. Im europäischen Vergleich ist die Loyalität zum Hersteller bei den Franzosen mit 47 Prozent noch niedriger, deutlich höher ist sie jedoch in Großbritannien mit 64 Prozent. Die Händler können noch seltener einem bestehenden Kunden erneut ein Fahrzeug verkaufen: Nur 38 Prozent der potenziellen Autokäufer in Deutschland würden wahrscheinlich ihr nächstes Fahrzeug wieder bei ihrem alten Händler kaufen. Die Werte für Frankreich betragen 35 Prozent und 38 Prozent in Großbritannien. So lauten Ergebnisse der Cars Online 2006 Studie der Management- und IT-Beratung Capgemini. Befragt wurden dazu 2.600 Personen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, USA und China, die planen innerhalb der nächsten 18 Monate ein Fahrzeug zu kaufen oder zu leasen.

 

Welche Faktoren spielen in der Kundenbindung große Rolle

Als Gründe für einen Wechsel der Automarke nennen die potenziellen Käufer rationale Kaufkriterien wie Qualität (35 Prozent) und Sicherheit (20 Prozent). Hinzu kommen aber gerade auch weiche Kriterien wie "passt besser zu meinen Bedürfnissen" (46 Prozent) oder etwas "neues ausprobieren" (35 Prozent). Ein Händlerwechsel wird in Betracht gezogen wenn der Käufer "mal was neues ausprobieren möchte", "ein anderer Händler eine Promotion-Aktion hat", wegen der "Qualität des Kundenservice" oder der "Vertrauenswürdigkeit des Händlers". Christian Hummel, Berater bei Capgemini: "Für Hersteller wie Händler kommt es also darauf an, eine langfristige, aktive Beziehung zum Kunden aufzubauen. Beide Seiten sind hier gleichermaßen in der Pflicht. Denn ein gut betreuter Kunde kommt überhaupt nicht in die Situation wechseln zu wollen."

Schnelle Antworten und Kontaktpflege gefragt

Im Kontakt mit Autoherstellern und Händlern legen Kunden Wert auf Geschwindigkeit. So erwarten in Deutschland 82 Prozent der Befragten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf eine E-Mail-Anfrage. Wohin der Trend geht zeigt China. Rund 60 Prozent erwartet dort eine Rückmeldung sogar in weniger als einer Stunde. "Der Markt dort ist jung und entsprechend orientieren sich die Erwartungen der Kunden viel stärker am technisch Machbaren als an gewohnten Verhaltensmustern", so Hummel. Wenn sich PKW-Hersteller und -Händler länger als erwartet Zeit mit der Antwort lassen, hat das Folgen: Dann ziehen 55 Prozent der potenziellen Kunden den Wechsel zu einem anderen Händler bzw. Hersteller in Betracht. Aber Händler wie Hersteller können die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Fahrzeugkaufs durch intensiven Kontakt steigern: So berichten 65 bzw. 62 Prozent der Befragten über eine höhere Bereitschaft, erneut ein Fahrzeug der Marke bzw. einen PKW bei einem bestimmten Händler zu kaufen, wenn sie rechtzeitige Angebote für ein neues Fahrzeug via E-Mail oder Post erhalten. Auch einen persönlichen Rückruf nach einem Beschwerdevorgang finden 60 Prozent positiv, genauso wie ein Erinnerungsschreiben für einen anstehenden Servicetermin (54 Prozent). Der Werbeprospekt per Post hat hingegen geringere Auswirkung auf Marken- oder Händlerloyalität.

 

 

 


warum probefahrt.com?

in der automobilbrache.... 

POINT 1 - Internet von deutschen Kunden am stärksten genutzt

Berlin (ots) - Nur etwas mehr als die Hälfte (57 Prozent) der deutschen Autobesitzer würde voraussichtlich wieder ein Fahrzeug ihrer derzeitigen Marke  kaufen. Im europäischen Vergleich ist die Loyalität zum Hersteller bei den Franzosen mit 47 Prozent noch niedriger, deutlich höher ist sie jedoch in Großbritannien mit 64 Prozent. Die Händler können noch seltener einem bestehenden Kunden erneut ein Fahrzeug verkaufen: Nur 38 Prozent der potenziellen Autokäufer in Deutschland würden wahrscheinlich ihr nächstes Fahrzeug wieder bei ihrem alten Händler kaufen. Die Werte für Frankreich betragen 35 Prozent und 38 Prozent in Großbritannien. So lauten Ergebnisse der Cars Online 2006 Studie der Management- und IT-Beratung Capgemini. Befragt wurden dazu 2.600 Personen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, USA und China, die planen innerhalb der nächsten 18 Monate ein Fahrzeug zu kaufen oder zu leasen.


POINT 2 - Internet ist wichtigster Verkaufsanbahnungskanal

Mit der steigenden Internetnutzung hat das Web auch als Informationskanal für Autokäufer an Bedeutung gewonnen. Nach Ergebnissen der letztjährigen Cars Online Studie rangiert das Internet diesbezüglich inzwischen sogar vor der Familie und Freunden auf Platz eins. Vor allem die deutschen Autokäufer haben das Medium Internet für sich entdeckt: 62 Prozent surfen auf den Seiten von Herstellern und sogar 84 Prozent nutzen unabhängige Seiten Dritter wie beispielsweise die Online-Seiten von Automobilzeitschriften. An allererster Stelle suchen sie im Internet nach Preisinformationen (52 Prozent). Aber auch der Vergleich von Fahrzeugen, ein vollständiges Produktangebot oder ein Fahrzeugkonfigurator stehen hoch im Kurs. "Das Internet hat die Informationsgeschwindigkeit deutlich erhöht. Kunden nutzen dies konsequent aus. Einzig die Hersteller und Händler müssen sich stärker an diesem veränderten Verhalten orientieren. Weiter wie bisher geht nicht", so Christian Hummel.

Studie und Bild von Christian Hummel unter     http://www.de.capgemini.com/presse

Warum Probefahrten so wichtig sind


Autokäufer vertrauen bei der Entscheidung für einen Neuwagen nicht auf das Internet. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Cars Online 2002", in deren Rahmen die Unternehmensberatung Cap Gemini Ernst & Young Kunden, Händler und Hersteller in Benelux, Deutschland, Frankreich, Italien, Japan, Schweden und den USA befragt hat.

Demnach verlassen sich 78 Prozent der Verbraucher eher auf eine Probefahrt als auf Informationen aus dem Netz. Der Anteil der Web-Einkäufer ist mit unter einem Prozent im Durchschnitt in den untersuchten Ländern bedeutungslos. Die USA nehmen in diesem Vergleich mit einem Prozent die Spitzenposition ein.

Als Grund führen die Experten an, dass es den Herstellern bisher offenbar nicht gelungen ist, sich das Kundenpotenzial zu erschließen. Immerhin könnte sich jeder fünfte Befragte eine Bestellung über die Hersteller-Homepage vorstellen, in Japan sogar jeder Zweite. (ddp)
 
 

Unsere Leistungen


Da die Kauflust an Neuwagen zukünftig weiter sinken wird, ist es für Automobilhändler immer schwerer potentielle Käufer zu finden. Somit wird es zunehmend immer wichtiger als Händler kaufinteressierte potentielle Kunden für Neuwagen zu finden. Wir finden für Sie potentielle Kunden! Wir generieren für Sie Kontakte zu potentiellen Kunden indem wir qualifizierte leads generieren von Interessenten für eine Probefahrt eines bestimmten Fahrzeuges.






So läuft es ab

 Anmelden


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 Probefahrten einstellen


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 Kunden gewinnen


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 Ihre Vorteile


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 Einfache Verwaltung

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Das Portal


Probefahrt.com ist ein unabhängiges Internet-Portal, das es Autohändlern aus ganz Deutschland ermöglicht schneller und gezielter potentielle Käufer zu finden, bzw. selbst von ihnen gefunden zu werden.




In unserem Verwaltungsbereich haben Sie die Möglichkeit mit Hilfe von verschiedenen Verwaltungstools Ihre Probefahrten, Kontakte und Profildaten ganz einfach zu verwalten. Das Team von Probefahrt.com ist stets dabei neue Tools, Optionen und Extras für Sie zu entwickeln, um Ihnen die Verwaltung noch einfacher und besser zu gestalten.

Weiter Infos finden Sie hier !

 Stammdaten (1)

Pflegen Sie Ihre Stammdaten, und halten Sie den Besucher auf dem neuesten Stand Ihrer Anschrift.

 

 Probefahrten (2)

Behalten Sie stes alles im Blick! Jede gebuchte Probefahrt wir in Ihrer Probefahrt-Statistik festgehalten.

 

 Nachrichten (3)

Bleiben Sie in Kontakt zu Ihren Kunden und Interessenten. Sie können auch andere angemeldete Benutzern schreiben.

 

 Leads (4)

Ihre Leads stets im Blick! Jeder generierte Lead wird automatisch festgehalten! So behalten Sie stets den Überblick!

 

 Kalender (5)

Alles auf einen Blick! Alle Termine sind hier festgehalten.

 


ACHTUNG: TEXT EINFÜGEN SOFTWARE FEATURES !!

 

 


Ablauf (ggf. nur als link 'so funktionierts...')


Nachdem ein potentieller Käufer bei Probefahrt.com auf Ihre Anzeige aufmerksam geworden ist, wird er über ein Formular den gewünschten Probefahrttermin auswählen. Sie werden dann direkt per E-Mail verständigt, sobalt die Anfrage bei uns eingegangen ist. Nachdem Sie den Termin zur Probefahrt bestätigt haben, können Sie mittels Kurznachrichten, E-Mail oder Telefon mit dem Kunden Kontakt aufnehmen.

 Das Gebot


Ein Händler möchte seinen neu erworbenen Wagen verkaufen. Dazu nutzt er unser Online-Portal Probefahrt.com. Er stellt eine Probefahrt ein, welche dann über Google und über Probefahrt.comdirekt zu finden ist.

Währenddessen sucht ein potentieller Käufer für das Auto im Internet nach Probefahrten zu diesem Fahrzeugtyp mit dem Hintergedanken das Auto zu kaufen.

 Kontaktaufnahme


Nachdem ein potentieller Käufer auf die Anzeige aufmerksam geworden ist, bucht der Interessent online die Probefahrt. Die Anfrage kommt dann beim Händler ein, der diese dann bestätigt.

Zum vereinbartn Termin erscheint der Kunde um das Auto Probe zu fahren.

 Die Abwicklung


Dem Käufer hat die Probefahrt dermaßen zugesagt, sodass er beschlossen aht, das Auto zu kaufen.










 





 

Preise (ggf. nur als link auf preisseite)


 
SIe entscheidensich als Händller für das passende Zahlungsmodell.
Entweder zahlen Sie pro vermittelte Probefahrt oder monatl. Flatrate



Unsere Preise liegen im Bereich von 1€ - 12€/ Lead (Probefahrtbuchung). Mit unserer Leadflat haben Sie die Möglichkeit für 30€/ Monat unbegrenzt Probefahrten einzustellen und abzuwickeln.

Lead Qualität
Lead Preis
A€ 12,00
B€ 6,00
C€ 1,00
Monatsflatrate€ 30,00

 


 

Anmeldung


Folgen Sie den einfachen Steps zur Anmeldung.
 

 Step 1

anmeldenKlicken Sie auf den Button "Anmelden" am Ende der Seite, um zum Anmeldeformular zu gelangen.

 Step 2

anmeldenFüllen Sie die Felder sinngemäß aus. Bitte achten Sie dabei auf die Vollständigkeit.

 Step 3

anmeldenIhre Zugangsdaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt.

 Step 4

anmeldenLoggen Sie sich mit Ihren Daten ein und stellen Sie Probefahrten ins Netz.

 

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